Modos de pago
Los consumidores y/o usuarios pueden optar entre los siguientes modos de pago:
- Tarjeta de crédito (se indica cuáles en caso de haber una selección)
- PayPal
- Transferencia bancaria a la siguiente cuenta: ES58 2100 2765 1702 0025 7600
Envío
Los gastos de envío corren a cargo de Tecnología Fotovoltaica Española.
El tiempo máximo de entrega es:
- Tres días para territorio peninsular, a contar desde la confirmación del pedido por parte de Tecnología Fotovoltaica Española, S.L.
- Cinco días para Islas Canarias, Baleares, Ceuta y melilla, a contar desde la confirmación del pedido por parte de Tecnología Fotovoltaica Española, S.L.
Derecho de desistimiento
Cualquier consumidor o usuario podrá cancelar un contrato suscrito o devolver un producto adquirido por medio de este portal web, en el plazo de 14 días a contar desde la fecha de suscripción del contrato, o de recepción del producto del que se trate, según el caso.
Son varias los medios que Tecnología Fotovoltaica Española pone a disposición de los consumidores y usuarios para el ejercicio de este derecho:
- Rellenando el siguiente FORMULARIO (click aquí) y remitírnoslo por cualquiera de estas dos vías a la libre elección del consumidor:
- Por correo ordinario a esta dirección:
Paseo de la Castellana, nº 40 planta 8
C.P.: 28046, MADRID
- Vía e-mail, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@tferenovables.com
- O bien poniéndose en contacto con nosotros vía telefónica en el número de teléfono: (+34) 635 712 613
Este derecho es únicamente ejercible por aquellos que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios considera como tales, para el resto de clientes se estará a lo establecido en el contrato suscrito con nosotros.
Política de precios
Todos los precios mostrados en este sitio web llevan incorporados los pertinentes impuestos.
Tecnología Fotovoltaica Española, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos que se comercializan desde el presente sitio web
No obstante lo anterior, dichas modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados por el consumidor y Tecnología Fotovoltaica Española, S.L.
Si de lo que se tratara fuese de un error, desde contactaríamos con el consumidor o usuario para informarle del mimo, e indicarle el precio real, teniendo la opción de proseguir con la operación o resolverla sin coste adicional alguno.
Garantía
La garantía general de nuestros productos de de 12 años. Ésta será susceptible de ser aplicada en el caso de que Tecnología Fotovoltaica Española, pueda probar el mal funcionamiento del módulo debido a defectos en materiales o funcionamiento.
En caso de pérdida de potencia, siendo esta inferior al 90% en un plazo de 10 años, a contar desde la entrega al comprador original, y se comprobara que dicha pérdida es como consecuencia de un defecto de fabricación o funcionamiento, Tecnología Fotovoltaica Española. S.L. se compromete a reemplazar esta pérdida en un plazo máximo de 15 días.
Si el caso fuese una pérdida de potencia, siendo esta inferior al 80% en un plazo de 25 años, a contar desde la entrega al comprador original, y se comprobara que dicha pérdida es como consecuencia de un defecto de fabricación o funcionamiento, Tecnología Fotovoltaica Española. S.L. se compromete a reemplazar esta pérdida en un plazo máximo de 15 días.
Se puede acceder al texto completo de la garantía y todas las condiciones para su aplicación: pulse aquí